امروزه فعالیت درصد زیادی از سایتهای تجارت الکترونیکی در کشور امریکا می باشد. چنانچه سایت مورد نظر شما ارائه دهنده خدمات بصورت الکترونیکی باشد تبعا با مشکل خاصی روبرو نخواهید بود. اما اگر قصد شما خرید کالا از یک سایت تجاری در اینترنت باشد که محل اصلی آن در امریکا بوده یا مبدا کالای ارسالی امریکا باشد احتمالا با مشکلات زیادی روبرو خواهید بود.
در حال حاضر نه تنها نام ایران ، بلکه بسیاری از کشورهای خاورمیانه و یا حتی اروپائی در فهرست کشورهائی که شرکتهای امریکائی برای آنان بسته پستی ارسال می کنند وجود ندارد که علت اصلی این امر ، خطر پذیری پستهای بین المللی و هزینه پیگیری جرایم در خارج از کشور امریکا می باشد و در نظر گرفتن مشکلات روابط تجاری این کشور با ایران مسئله ارسال بسته ها با معضل بیشتری روبرو خواهد بود.
اگر شما هم با این مشکل روبرو هستید یک راه حل بسیار ایده آل برای شما استفاده از مراکز Mail Forwarding می باشد این قبیل مراکز در واقع با اختصاص یک آدرس مجازی در امریکا و یا در کشور دیگر که در حوضه فعالیت آنها باشد ، بسته های شما را دریافت نموده به نحوی که فرستنده از هویت غیر امریکائی شما مطلع نگردد ، سپس با جمع آوری بسته های شما مطابق دستورالعمل یا هماهنگی انجام شده آنها را به آدرس شما در خارج از کشور ارسال می نماید. این سیستم نه تنها معضل فوق الذکر را حل می نماید بلکه با امکان جمع آوری بسته ها در مدت زمان مشخص و ارسال یکباره آنها شرایط صرفه جوئی در هزینه های پستی را نیز برای شما فراهم می سازد.
سایت myus.com یکی از سایتهائی است که یک مجموعه کامل از خدمات در این زمینه را در اختیار شما قرار می دهد. هزینه های مربوطه به این سایت را می توان از طریق چک ، حواله ، و یا انواع کارتها پرداخت نمود. شما با استفاده از خدمات این سایت حتی می توانید بسته های تبلیغاتی رایگان را نیز دریافت نمایید و یا در صورت عدم تمایل بسته ای را از مجموعه خود حذف نمائید.
علت اصلی این محدودیت در واقع مشکلات فنی نیست ، بلکه قوانین حاکم بر کارت های اعتباری یا خود مقدار است که کاربرد آنها را یکطرفه و فقط برای انجام پرداخت ، و نه دریافت ، مجاز می نماید. هرچند فروشندگانی که از کارت های اعتباری برداشت می نمایند مجاز به واریز به کارت ، حداکثر تا میزان برداشت شده از آن می باشند که این خود نشانگر وجود امکان فنی پذیرش وجوه توسط کارت ها است.
قوانین بین المللی ناظر بر جابجایی پول و همچنین حساسیت های موجود در زمینه پول شویی سبب گردیده تا شرکت های ارایه دهنده کارت های اعتباری ، فقط پرداخت توسط این کارت ها را مجاز بدانند و مقدار دهی ، یا اعتبار دهی کارت ها فقط توسط صادر کننده کارت ها صورت می گیرد و صادر کنده موظف به شناسایی دارنده کارت و اطمینان از منبع پول های واریز شده به حساب می باشد ، بدین ترتیب روشی برای فیلتر کردن پول های آلوده به وجود می آید.
در واقع ، کارت های اعتباری یا خود مقدار کارت هایی هستند با خروجی بیشمار ، ولی تنها با یک ورودی ، درست عکس آنچه در Merchant Account برای برداشت از کارت های اعتباری وجود دارد. در این گونه حساب ها ، ورودی بیشماری از کارت های اعتباری مختلف وجود دارد که تنها به یک خروجی منتهی می گردد.
یکی از مهمترین مباحث در تجارت الکترونیکی ، انجام تراکنش های مالی بین خریداران و فروشندگان می باشد. شرکت ها و سایت های بسیاری در سراسر جهان مشغول ارائه این گونه خدمات به فعالان تجارت الکترونیکی می باشند. در کشور های سردمدار تجارت الکترونیکی ، نکته مهم در انتخاب اینگونه سایت ها ، میزان امنیت و هزینه تراکنش های آنها می باشد ، اما در مورد کشورهایی مثل ایران که در فهرست سیاه قرار دارند ، امکانپذیری و قبول انجام تراکنش توسط این سایت ها ملاک انتخاب واقع می گردد.
سایت PayPal به عنوان سایتی که رتبه اول در ارائه خدمات تراکنشی به خریداران و فروشندگان را دارد اکنون بیش از یک سال است که ارایه خدمات خود را به تعدادی کشور از جمله ایران ، متوقف نموده است. این سایت کلیه کارت های اعتباری با منشأ خاور میانه را رد نموده و نیز IP افراد متصل به سیستم را بررسی و کنترل می نماید و این باعث شده که طیف وسیعی از مخاطبین در خاور میانه از امکانات پرداخت بر روی اینترنت ، به ویژه در سایت های حراجی محروم بمانند.
آنچه تا کنون به عنوان راه حلی جایگزین برای این دسته از سایت ها معرفی می گردد و برای ایرانیان نیز امکان پذیر است ، استفاده از کارت های خود مقدار می باشد.
اما یکی دیگر از راه حل ها برای پرداخت در سایت های حراجی استفاده از یکی از سایت های معتبر جهانی دیگر که تا کنون برای ایرانیان ناشناخته مانده است می باشد.
سایت BidPay که وابسته به موسسه مالی و اعتباری بزرگ بین المللی Western Union می باشد با اندکی اغماض IP کاربر را کنترل و بررسی نمی نماید و از دیگر مزایای آن عدم حساسیت بر روی منشأ صادر کننده کارت های اعتباری و خود مقدار می باشد ، لذا کارت های صادر شده در کشور های مختلف که در ایران توضیع می شود توسط این سایت قابل قبول می باشد. تنها نکته ، آدرس صورتحساب مشتری (ثبت شده توسط صادر کننده) می باشد که باید به آدرسی در امریکا اشاره نماید. این سایت فقط برای خرید های حراجی قابل استفاده است.
کیف پول یاهو (Yahoo Wallet) یک سرویس مطمئن و امن جهت ذخیره اطلاعات کارت اعتباری و آدرس صورتحساب و آدرس پست می باشد. این سرویس باعث می شود که در هر پرداخت برای سیستم یاهو و یا سایت های مرتبط ، احتیاجی به تایپ مجدد این اطلاعات نباشد.
محل استفاده از کیف پول یاهو بسیار گسترده بوده و می توان در بیش از ده هزار فروشگاه اینترنتی در یاهو یا زیرمجموعه های آن استفاده کرد. برای این منظور باید ابتدا اقدام به ایجاد یک Wallet در یاهو نمود. این کار برای کسانی که در یاهو دارای پست الکترونیکی رایگان هستند بسیار آسان می باشد. مراحل ساخت Wallet به شرح زیر می باشد :
- به آدرس http://wallet.yahoo.com مراجعه نمایید
- با کلمه عبور صندوق پستی خود وارد شوید
- در صورت نیاز به Security Key ، آن را وارد نمایید
- گزینه " ورود اطلاعات کارت اعتباری جدید " را انتخاب نمایید
- اطلاعات کارت خود را به دقت وارد نمایید
دقت کنید که این اطلاعات ، با اطلاعات زمان ساخت صندوق پست الکترونیکی تان همخوانی داشته باشد ، همچنین از ثبت مجدد کارت هایی که در Wallet های دیگر یاهو ثبت نموده اید ، خودداری کنید. (یاهو با کارت های اعتباری با آدرس ایران مشکل ندارد)
پس از طی مراحل فوق ، کیف پول شما آماده است و می توانید از کلیه فروشگاه های موجود در http://shop.yahoo.com خرید های خود را انجام دهید. در این سایت ها نیازی به وارد کردن مجدد اطلاعات کارت اعتباری نیست و فقط کافیست در صندوق پست الکترونیکی خود وارد (Login) شده باشید. کیف پول یاهو محل امنی برای اطلاعات کارت شما و روشی آسان برای پرداخت های شما می باشد.
از اختلاف های آشکار این دو گونه مختلف که بگذریم ، تفاوت های غیر واضح متعددی را نیز می توان بر شمرد ، از جمله عدم وجود قابلیت Charge Back در کارت های خود مقدار اینترنتی می باشد.
طبق قوانین حاکم بر کارت های اعتباری ، صادر کنندگان این کارت ها ، در صورت عدم رضایت مشتریان خود می توانند موارد مورد نظر در صورتحساب مشتریان را تا ۶ ماه مرجوع نمایند ، در این صورت فروشنده موظف به باز پرداخت کل مبلغ برداشت شده از کارت مشتری می باشد ، اما این قابلیت بر روی کارت های اینترنتی وجود ندارد.
هرچند عدم وجود این قابلیت در ابتدا جزو معایب این کارت ها به شمار می رود اما در واقع حذف قابلیت فوق در راستای سهولت خرید های اینترنتی صورت گرفته و سبب گردیده تا فروشندگان اینترنتی بدون در نظر گرفتن ملیت یا شخصیت پرداخت کننده و با حداقل حساسیت ممکن ، پرداخت کارت ها را صورت دهند ، هرچند کماکان حقوق پیگیری قضایی برای دارندگان کارت ها محفوظ است. همچنین این قابلیت باعث گردیده تا صدور این کارت ها در کشور هایی که قوانین اقتصادی آنها ، با قوانین بین المللی کارت های اعتباری و حقوقی مربوطه مطابقت ندارد نیز امکان پذیر گردد.
اگرچه هم اکنون بسیاری از فروشندگان از این قابلیت کارت های خود مقدار اینترنتی با خبر نمی باشند و یا اصولا امکان تشخیص این کارتها برای آنان در مرحله اول وجود ندارد ولی چنانچه در پرداخت خود به فروشنده ای دچار مشکل شدید ، می توانید با عنوان مسئله ، اطمینان را حل نمایید. به هر جال بهتر است عنوان این مسئله راه حا آخر شما باشد تا با نگرانی از امکان Charge Back ، فروشنده ، خدمات یا کالای خود را با بهترین کیفیت ارائه نماید.